Как покупать на сайте asos.com

Для тех кто в интернет-шопинге как рыба в воде наверняка тут ничего интересного, потому что все до безумия легко и просто, совершенно ничего особенного. Но для тех кто будет покупать через интернет впервые я постаралась разжевать все, даже возможно то что разжевывать и не нужно было :)

Your Adress Book — add new adress:
Указываем ваш Billing Adress!
Это, скорее всего, адрес вашей прописки, т.е. адрес указанный при оформлении карты в банке.
Если вы хотите получать посылки на другой адрес, просто проделайте потом эту же операцию в этой форме, добавив новый адрес. В дальнейшем вы сможете отмечать свои адреса один как billing ( доказательство того что вы платите со своей карты ), а другой как shiping ( адрес на который вы хотите получать посылки)
Мною лично проверено что несовпадение биллинга и шипинга асос не смущает и все прекрасно доставляют.
Несовпадение биллинга указанного в аккаунте и настоящего биллинга грозит вам тем что платеж не пройдет. сама не проверяла так ли это, но никому не рекомендую :)
И так биллинг заполняем по возможности так как в банковском договоре.
Если он не отличается от адреса по которому вы проживаете и получаете посылки — ставим галочку напротив To ship to this address please tick this box:
Шипинг (адресс доставки) — или если у вас они не отличаются, то это нужно учесть в заполнении — вы пишете в первую очередь для РУССКИХ таможенников и работников почты. Грубо говоря для почтальона, а не для асоса. Не нужно заменять проспект на avenue, а улицу на street или искать параграф "как пишут адрес в Англии" в учебнике по инглишу за 5 класс. пишите pr. — для проспект, ul. для улицы, так же как написали бы в письме по России. Номер дома, корпус и номер квартиры пишите в формате 159-2-20 — Где первое число — дом, второе — корпус, третье — квартира. Если корпус у вас один единственный, пишите 159-20. На почте все поймут как надо.
Если вы не знаете свой индекс — вам должно быть стыдно! :)
Посмотреть, или проверить можно тут - www.ruspostindex.ru/


Your Wallet — add payment:
Выбираем платежную систему. Вводим номер карты без пробелов.
Имя так как оно указано на карте или в документах на карту, если она не эмбоссированна.
Дата до которой ваша карта действительна указана на лицевой стороне в форме месяц/год.
Последнее поле — Issue number — может вызвать трудности. Не нужно его судорожно искать :) Он кажется бывает на картах Maestro, и то далеко не на всех. Состоит из 1/2 цифр и указан на лицевой стороне. Не надо его путать с CVC или CVV кодами указанными на обратной стороне карты. Последний код на обратной стороне карты будет необходим вам каждый раз при оплате заказа, но в данном поле его указывать не нужно. Короче говоря, если его просят, но его нет, вводить ничего не нужно.

Когда закончили в правом нижнем углу нажимаем Continue Shopping и поехали!

Для начала и для удобства в правом верхнем углу нажимаем Change Currency и выбираем валюту в которой вам удобнее всего соображать сколько это в рублях :) Если в любой из указанных валют плохо соображается cbr.ru и калькулятор вам в помощь! :)

Следующая фича, которая вам обязательно полюбится — это вишлист. Или Saved Items, как называет его асос.
Который можно посмотреть каждый раз добавляя туда новую вещь, через форму "continue shopping or view saved items" или из нашего любимого правого, верхнего угла, наведя курсор на YOUR BAG. Если вы морально или материально пока не готовы покупать вещь, хотите "отложить" ее на потом, или отследить до сейла? предварительно выбрав цвет и размер, вместо ADD TO BAG, смело жмем серую кнопочку ниже — SAVE FOR LATER.
В Saved Items — эта вещь будет "висеть" в течении 30 дней.
И ее статус будет отображаться в режиме реального времени, таким образом заходя в свою корзину вы всегда можете увидеть что понравившуюся вам вещь вашего размера уже увели. Или что цена на эту вещь снизилась или наоборот увеличилась ( такое тоже бывает!) и следовательно, с какой суммы на какую. В правом столбце дата добавления в вишлист.

Помимо увеличения картинок, есть прекрасная функция View Catwalk — т.е. возможность увидеть вещь на подиуме, в движении! Разве что пощупать не дают! :)

Естественно присутствует литературное описание вещи. И ниже — состав и как за ней ухаживать. Если вещь нельзя стирать, или у нее есть процент усадки после стирки — это обязательно будет указано.

И так на сайте 4 основных "отдела" со шмотьем:
Shop — где собственно основной ассортимент магазина.
Sale — где сэйл :) т.е. то что раньше было в шопе, а теперь с сезонной уценкой.
Designer — дизайнерские вещи. Есть действительно стоящие, редкие и безумно крутые бренды.
Outlet — это сток брендов. В основном концептуальных, редких у нас, но известных в европе, короче клевых брендов! Короче говоря, кто сечет в этом, тот оценит по каким крутым ценам можно купить эксклюзивные в России клевые тряпочки.Это не люкс, хотя аксессуары и underwear, например Dolce&Gabanna или Roberto Cavalli etc. тоже имеются.

+ Конечно не забываем проMEN — для любимых мужчин! Это не придаток к женской коллекции, а полноценный мужской магазин. Превосходный выбор одежды, обуви и аксессуаров всевозможных брендов, от непосредственно асоса до Люкса и мега-крутых концепт-брендов. Учитывая ассортимент наших магазинов, я считаю что для парней асос — просто клад.
и KIDS — с множеством очень клевой одежки для малышей. Можно одевать как совсем крох, так и детишек постарше.
и BEAUTY — раздел с косметикой. Правда тут есть одно большое НО. Весь парфюм и подавляющее большинство косметики имеют приписку Ships to UK only — следовательно заказать это не получится :(

Кстати такая приписка есть у некоторых вещей тоже. Например никакие товары Mango и GAP в Россию не доставляют :(

Что касается размеров.
Да, заказывая через интернет вы всегда идете на риск и вроде все это понимают, я надеюсь :)
Почти все размеры на сайте указаны в АНГЛИЙСКИХ размерах.
Лично для меня это исключительно плюс, если вы не приверженцы английской моды и следовательно брендов, подозреваю что могут случаться тупняки.
Конечно таблица размеров — SIZE GUIDE на первых порах, пока вы не определились с размером, вам очень поможет.
Но не следует забывать о том что у всех производителей свое мнение на этот счет. И в двух разных магазинах вы купите 2 разных размера. Даже size guide'ы на разных сайтах сообщают разное.
Особенно это касается обуви конечно. Тут полный дурдом, особенно если у вас размер с "половинкой". Уверена у каждого обладателя ноги 39 размера, найдется дома хотя бы одна пара 38 и одна пара 40 размеров.
тут главный помощник — личный опыт.
Что касается асоса, лично я рекомендую пойти в TOPSHOP — очень похожий английский, только off-line брэнд. Тут я ручаюсь за совпадение размерной линейки. Так что сходите и примерьте несколько фасонов обуви, несколько фасонов брюк и платьев.
Если ТопШопа в вашем городе нет, посмотрите на ярлычки всех вещей которые на вас лучше всего сидят — вдруг там указан и UK размер.
А то я видела в сообществах девушек жалующихся на такой ужасный асос, у которого все размеры такие неправильные, заказала девушка себе ворох тряпок 8 размера, на объем талии 75. о_О Причем тут асос, спрашивается? Если 8р. на девушек с объемом талии 60-65. Мораль: размер свой знать надо!!
Я например никаких проблем не испытываю, по фасону и материалу всегда вижу какой размер мне надо. Майки или объемные кофты всегда беру 6 или 8, в зависимости от того как хочу чтобы они сидели. Платья, куртки и пр. всегда 8. Узкие брюки беру 10. Вобщем-то в топшопе аналогичная ситуация.
Обувь всегда беру 7 на свой 39,5. Европейские размеры у меня есть и 39 и 40, в зависимости от фасона и производителя — UK7 всегда хорошо.

Так же в описании некоторых вещей указан рост модели, на которой она надета и размер. ( Рост зачастую указан только в футах — так что переводим в сантиметры например тут — ladyfromrussia.com/rus/h12.html )
Иногда это тоже может неплохо сориентировать в пользу большего или меньшего размера. Или, например в случае с maxi-платьями, вообще понять что это не ваша длинна.

Обратите внимание, что для "нестандартных", так скажем, случаев, у асоса есть отдельные линейки, которые отображаются в конце второй колонки, когда вы наводите на WOMAN. Это:
Petite — для миниатюрных девушек ростом 160 и ниже. Тут и размеры меньше и брюки короче и макси-платья нужной длинны!
Curve — для обладательниц самых пышных форм. Тут размеры от 20 до 26, т.е в русском эквиваленте, это примерно 54-60. Очень красивые вещи, которые подчеркнут достоинства и скроют недостатки крупной фигуры. 

таким образом крошечным девушкам не нужно мучиться в поисках одежды в детских секциях, а крупные девушки также могут позволить себе модные и стильные вещи, только вместо бабушкиных балахонов в магазинах "3 толстяка".

Ну и конечно Maternity — для девушек в ожидании малыша. Тут множество красивейших платьев ( даже вечерних!)предусматривающих наличие пуза и множество другой классной и стильной одежды на время беременности.

многие вещи делает сразу в стандартной  размерной сетке, для Petite, для Curve и Maternity!

Слева на странице всегда есть колоночка где можно отфильтровать товары по типу, стилю, размеру, бренду.
А сверху по цене.
Особенно советую фильтровать по размеру сейл. А то будете на свою маленькую попу видеть 1000 труселей размера XXL :)

Переходим к оплате:

При добавлении в корзину товара, обновление высвечивается в привычном правом верхнем углу с кнопочкой - PAY SECURELY NOW.  — её то мы и нажимаем :)
Скорее всего вам предложат заново залогиниться, и после ввода мэйла и пароля вы попадаете на такую страничку:


Где, если вы поторопились, можно отредактировать корзину или даже вернуться к шопингу.
Обращайте внимание на количество вещей!!!
Часто бывает что при добавлении вещи в корзину с сайта, если она уже была в вишлисте их получается 2, так что внимательно смотрите что вы заказываете 1 шт. а не 2. Можно не заметить, особенно если что-то дешевое.

На моем примере сапожки — наименование/цвет/размер — количество — цена.
+ бесплатная доставка — это стандартный метод (в течении 2ух недель)
есть еще за 20 ( около 930 руб ) — это экспресс (в течении 5-7 дней)
тут подробнее - это касаемо п.3 — там же смотри ориентировочное число доставки.

на деле конечно экспресс так и приедет, а стандартная придет может и за 12 дней, а может и недельки за 3. Обычно 2-3 недели.

пока у них что-то непонятное с доставкой, вроде мне стандарт пришел за 5 дней случайно)) а вроде экспресс даже выбрать не дают, стандарт в Россию — по умолчанию идет… Но может это исправят уже на днях.

Так же, в п. 3 не обращаем внимание на выделенное сообщение о таможенных проблемах при заказе на сумму от 65 GBP .
Вы имеете право получить посылки беспошлинно, суммарно на 1000евро в месяц  и не более чем на 30 кг.

В поле 2. подтверждаем адрес, выбираем какой биллинг а какой шипинг, или даже вводим новый при смене места резиденции)


Если у вас есть скидочный код, вводим его в поле 4.
Его можно поискать на всяких специализированых сайтах — Google вам в помощь, ищите " Discount code/coupon"
В дальнейшем можете писать в Customer care на care@.com, если ваш предыдущий заказ опаздывает, они вам посочувствуют и пришлют 10% код :) Я так все время делаю :)

Если кода нет, то ничего не вводим :)




Поле 5. для подарочных ваучеров. скорее всего у вас такого нет, так что пропускаем :)
Но зато теперь вы знаете что у асоса такие есть и можете их дарить друзьям! например мне, уахаха!!! :D

В поле 6. выбираете карту оплаты, если у вас их несколько как у меня :) если одна, то выбирать не из чего)
остается только ввести security code — это то о чем я уже заикалась — последние 3 циферки на обратной стороне вашей карты. ( это, если что, пипец какая секретная информация ;)

Остается только собрать волю в кулак и нажать Place order внизу странички!

Мы сделали это, ура! :)

Как только мы это сделали — на вашей карте асос заблокирует необходимую сумму по курсу вашего банка.
А на вашу почту пришлет примерно следующий e-mail :


Тут можно еще раз проверить все ли окей и узнать номер своего заказа, по всем претензиям можно будет писать с этим номером в теме или теле письма.

Если письмо которое вы получили, на это совсем не похоже — значит что-то не так с вашей картой, скорее всего проблема в недостатке средств. Или например в несовпадении имени, билинга или секьюрити кода, или мало ли что вы там еще напортачили...))

Обычно в течении суток, но бывает всяко ( это сильно зависит от загруженности таджиков индусов на асосовском складе, вам придет другое письмо, о том что ваш order has been despatched
Это вообще ура! Значит все тип топ и теперь вы радостно зачеркиваете красным фломиком дни в настенном календаре, в ожидании вожделенного квиточка в почтовом ящике!

Если кто не в курсе, в квиточек вписываем паспортные данные и с квиточком и паспортом топаем за посылкой! по собственному опыту советую с утреца и до обеда, или в субботу. После работы лучше не суваться, там бывает жестко :)
На почте улыбаемся и машем! :) Не забываем говорить волшебные слова — здравствуйте, пожалуйста, спасибо и до свидания. тетенькам там очень непросто живется, они немножко нервные и бывает хамят, но мы же с вами культурные люди, не опускаемся до примитивного уровня и все вопросы решаем ласково и с улыбкой, поднимая тем самым жизненный тонус тетенькам и себе не портим карму. :) Поверьте, если вы ослушались и пришли на почту после работы уставшие, тетеньки устали раза 3 сильнее и за раза в 3 более низкую зарплату. ;)

Приносим домой, сначала фоткаем что посылка без повреждений, или наоборот с ними ( вдруг что )

Распаковываем, примеряем, радуемся своему счастью, находим внутри такую бумажульку ( а если тучу барахла заказали, то и не одну )

Если не дай Бог, что-то не так, плохого качества, неправильного размера, не того цвета или вообще левак какой-то — это форма для возврата. Напротив левого айтима отмечаем что с ним не так ( там спец. графы). Внизу наклейка которую при необходимости вернуть товары, клеем на посылку и отправляем обратно. Главное, не отрывайте от шмотки раньше времени красную этикетку!

в завершении:
О преимуществах:
Если можно так сказать)
Перед другими интернет-магазинами - 
1. низкие цены.
2. бесплатная доставка
3. возможность увидеть вещь не не маникене, а на живой модели, со всех сторон не только на фото, но и на видео.
4. наличие и своего бренда Collection и внушительного списка других брендов, которых нет возможности купить в России и не только.
5. Хорошее качество!!! Асосовские вещи ничуть не хуже по качеству чем тот-же топшоп или зара. иногда даже приятно удивляют, потому что ожидаешь нормальное качество, а приходит вообще супер!
6. огромный ассортимент вещей на ЛЮБОЙ вкус, стиль, размер и кошелек. 

Перед обычными магазинами —
1. Вещи до вас НИКТО не мерил! Чистота — залог здоровья!) Для брезгливых — самое то!))
2. расставаться с деньгами намного проще и легче виртуально, чем выкладывать наличку на кассе :)
3. ждать посылку — это почти такие же ощущения, как ждать Нового Года в детстве :)
Бежишь утром под ёлочку, а там подарки!!! И ты вроде все это хотел, но уже давно забыл об этом)))) Ой, а я разве это покупал? — обычная история :) и все вроде бы даже бесплатно)) Ты же уже давно за это заплатил и жаба давно успокоилась!))
4. Вещи приходят в отдельных фабричных упаковках, все с ярлыками, иногда какая-нибудь фигулинка придет в красивой коробочке, очки в чехольчиках, а обувь вся в коробках. Чего не скажешь, например о той же заре, где обувь кидают в мешок. Да и многие магазины покруче зары не дают коробки на сейлах, например. Я считаю это форменным безобразием. Я всю обувь храню в коробочках. :)
Я уж молчу о вытянутых нитках, следах помады и тональников, вырванных молний и прочих атрибутов офф-лайна, особенно это ярко наблюдается на сейлах.


Если есть еще вопросы, отвечу в комментариях!

: 4602

• Шоппинг,
• Покупки,
• Одежда

• 0
• 25 сентября 2011, 10:47
• Admin

Рекомендуем ещё прочитать интересное из мира Онлайн-шоппинг для мамаш